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工作中和同事关系不好原因,如何处理和同事的关系

发布时间:2022-02-05 15:34:14认证作者:工作职场阅读: 144

工作中和同事的相处甚至比我们和家人相处的时间更长,几乎是朝夕相处,但毕竟不是亲人还是要维护好同事之间的关系,那么工作中和同事关系不好原因,如何处理和同事的关系那?今天小编带大家看下同事之间人际关系不好的原因以及如何才能处理。

工作中和同事关系不好原因,如何处理和同事的关系

工作中和同事关系不好的表现

1、常感到同事之间有很多不满和抱怨,互相猜忌不信任;

2、和同事在一起常常觉得无话可说,容易与同事发生冲突;

3、如果不是工作需要,在公司里宁愿独处,也不愿与同事交往;

4、同事之间各自为政,互不帮忙,甚至相互拆台,无法完成协作性的工作;

5、遇到事情不向同事求助;

6、与同事交往被拒绝;感觉自己不受人欢迎;

7、一想到上班要与同事相处,就觉得心情不好,极度压抑;

8、内部沟通不良,互不理解;

9、整体工作效率低下,内部恶性竞争。

工作中和同事关系不好原因,如何处理和同事的关系

工作中和同事关系不好原因

1、具有负面的人格特征

如果我们总是需要处理人际关系问题,那么可能与某些性格特征有关,常见八大人格特征如下。

1.虚伪。一个总是伪装自己的人,很难交到真正的朋友。

2.傲慢。傲慢的人容易给人造成“目中无人、狂妄自大、唯我独尊,有意无意地贬低他人”的感觉。难以与人建立持久、稳定的关系。

3.自恋。自恋的人往往以自我为中心,活在自己的世界里,不太考虑别人的感受,也就很难让别人走近。

.4自卑。自卑的人因为极度不自信,所以不相信自己能够被别人喜欢,因而无法建立起良好的关系。

5.势利。势力的人媚上欺下,惹人讨厌。

6.嫉妒。嫉妒者在发现别人比自己好时,总是想通过伤害别人来获得内心平衡。

7.多疑。多疑的人无法信任别人,处处怀疑别人,自然无法与人真诚相待,建立良好的关系。

8.软弱。软弱的人不懂得保护自己,也因此无法赢得别人的尊重。

2、职业压力过高带来应激状态

在当今这个快节奏的社会环境中,大多数职场人面临着高强度的压力,压力过大引发的情绪和行为问题,最终会转化成人际关系障碍。持续而高强度的压力会让我们处于高压状态,不仅仅危害我们的身体健康,也让我们情绪不稳定,随之急躁、易怒等负面情绪出现的频率增加。如果经常以这样的模式与人交往,就会增加冲突的可能性。此外,单位内部的竞争,也会让同事之间彼此缺乏信任感和安全感,变得关系紧张,加重人际关系障碍。

3、具有错误的认知

有的人倾向于对人际关系中的行为作出负面的解释。比如当寻求帮助被对方拒绝时,会归因于对方不喜欢自己而非对方太忙没有时间等其他原因;或者当自己和别人打招呼被忽视时,会解释为对方是故意忽略自己或者想要羞辱自己,而不是对方没有听到、看到。

不少新人在刚入职的时候还会自我排斥,觉得“同事们都是认识很久的”“同事们都是行业内部子女”“同事们都是同一学校毕业的”…这样先人为主地把自己排除在外,就总能发现环境中对自己不利的地方,就会觉得满世界都是障碍,最终是自己不接纳同事,却认为不被同事接纳。

4、缺乏沟通技巧

光靠一颗真诚的心,不足以建立良好的人际关系,还需必要的沟通技能。不良的沟通技能会影响关系的发展,常见的情况有以下五种。

1.交浅言深;在与对方关系平平的情况下,想和对方探讨隐私话题,引起对方不快。

2.挑剔多赞美少;相处时,不懂赞美,误以为真诚就是要指出对方的缺点。

3.沟通三心二意;沟通的过程中,注意力分散,让对方觉得我们不重视他。

4.拒绝分享自我;沟通的过程中,只期待别人放开而自己不放开,会让对方觉得我们不真诚。

5.喜欢针锋相对:沟通的过程是交流理解的过程,觉得沟通就是说服,或是一场辩论,总希望我们是赢家,就会惹人厌。

工作中和同事关系不好原因,如何处理和同事的关系

如何处理和同事的关系

一、改变认知观念

1、心态要积极工作和生活一样,难免会有失败和挫折,对自己、他人、工作和生活都持有积极乐观的心态更能够幸福地活着。

2、对于那些无法明确定义为积极或消极的情境,能够给出更客观的解释而不是负面归因。比如,当对方在约定的见面时间没有出现,对方也没有及时说明,或者打电话对方没有接等情况时,客观的解释应该是对方可能在忙,或者处于不太方便的状态,甚至是忘带手机等而不是觉得被讨厌了。对同事多一些积极正面的看法,就能减少冲突。

3、发现工作的意义和价值,让我们工作更为积极,也就更“惹人爱”了。任何一个工作,都能找出它的意义所在。要发现工作的意义,其实并不难,我们可以通过回答以下问题来探寻:

我的工作会帮助到哪些人?

我对他们的帮助具体表现在哪里?

他们受益后会以怎样的方式回馈于更多的人?

我对他们的作为,是否会通过他们而影响到更多人?

我们还可以自行创造工作的价值,用工作所得在公司内外作贡献,使更多的人因我们而受益,比如给办公室买个盆栽、参与义工服务、进行慈善捐款等,善意的我们也会更有人际魅力。

4、评价要客观对于明确的拒绝和敌意,要认识到不是所有人都对我拒绝、否定和攻击,这只是某个人对我当下行为的拒绝和不满。比如,今天我和陈月发生冲突,陈月很愤怒,我要认识到,陈月的愤怒是针对今天的事情,而不是针对我自己这个人。不要因为某些人或某次的拒绝和敌意,就对自己全盘否定。自信才能在职场交往中主动积极。

5、人际要互动人际关系是人与人的互动,如果我们在一段关系中无论怎样努力,对方都不愿意合作,就试着去接受这样一个事实:他/她可能暂时无法与我们建立好的关系。在这个时候我们也要反思,是否我们仅是想在关系中去满足自己的愿望,而没有考虑到对方需要,就像我们喜欢上了一个人,却只是单相思而已。

二、学习沟通技巧

1、学会倾听仔细观察,我们就会发现,生活中那些受人欢迎的人,不总是侃侃而谈的人,而是愿意倾听的人。做一个好听众,会让周围的人更加愿意和我们交流。专注的倾听是一门技术,掌握这门技术需要做到以下几个方面。

1.视觉和目光的接触;交流的时候和对方有目光接触能使对方感觉受重视,不停眨眼、眼神飘忽、怒目圆睁和目光呆滞,则会让人反感。

2.言语跟踪;沟通的时候,话题需要有凝聚性,也就是能够和对方的话题有所共鸣,如果有不同的看法,或需要提出新意见,则可以顺接上个话题再转移到自己想表达的话题上。

3.语音特点;语气语调的作用远远大于所沟通的内容,在不同的场所,面对不同的人需要用不同的方式去沟通,比如:在大会上需要用庄严的语气、与同事交流时则语气语调相一致,这样沟通就会比较顺畅。

4.肢体语言;包含手势、表情等,是沟通的重要元素,恰当的肢体语言能够真实地反映沟通双方的感受,增进相互了解,还能加强所要表达的情绪情感,如拍拍肩能增进同事之间的亲密感。

2、学会互动你来我往,经常和同事分享共同的话题或者小东西,会促进交往,建立良好的关系。我们还可以通过以下方法增进情感交流。

1.合作;面对工作压力,学会合作,可以提高工作的效率和质量,可以分担压力,还可以为同事间的往来创造机会,而若恶性竞争则会增加压力,恶化关系。

2.学会示弱和求助;示弱、求助,不但不会降低我们的身份,还会让帮助我们的人体会到助人的快乐。

3.乐于助人;“热心肠”不仅可以让我们自己感受到助人的快乐,让被帮助者对我们心怀感激,建立良好的私人关系,还能让更多的同事乐于与我们交往。

4.称呼得当;用小名或昵称来称呼同事,同时也给自己起一个昵称或外号来方便同事称呼,可以增进亲密感。如果我们初入职场,则要尊重同事,可以使用敬称,如“刘姐”“张老师”等。

5.融入团体;如果发现我们被公司大团体排除在外,则可以适当使用

“伪交流”(见“挥去学生情结,端正职场心态”)融人团体。

6.主动调节集体氛围:如果公司冷若冰霜,大家的关系也好不到哪儿去。主动调节公司的恶性氛围,展开“融冰行动”,可以通过幽默、激励、感激等方式来温暖集体,让同事们感受到我们的热情,会更愿意与我们亲近。

3、学会赞扬、感激发现同事的优点并且传达给同事,接受帮助后,表达感激之情,都会给同事带来好感,也会让同事更加地喜欢我们。要注意,赞扬、感激他人要具体、及时,用对方喜欢的方式去表达。

4、学会幽默如果我们能够让自己幽默一些,大家会更加亲近,还能巧妙地处理一些同事之间的矛盾和尴尬局面。

1.准备一些笑话,在需要的时候讲出来,调节氛围;

2.把幽默当做一种习惯,在生活中创造幽默,我们可以生活得更轻松愉快。

5、善于处理冲突同事之间出现摩擦发生冲突是必然事件,一些冲突不仅不会恶化双方关系,反而会增进双方的感情。因此我们不要因为害怕冲突而拒绝交往,而应该学习巧妙地处理冲突,化解矛盾。客观评判冲突的原因:

1.我们是责任方,就主动道款,可以用一些小礼物来表达歉意,及时弥补所犯错误;

2.我们是受害方,就多一些理解和包容,“人无完人,孰能无过”,接受对方的歉意;

3.双方都有责任时,主动承认自己的问题,而不是埋怨他人,对方主动承认问题时,更要坦诚自己的失误,而不是趁机推卸责任;

4.冲突过后会有一个冷战期,此时主动向对方示好,打破僵局,修复双方关系。风雨过后的彩虹才会更加绚丽多彩!

工作中和同事关系不好原因,如何处理和同事的关系

怎么避免和同事起冲突

1、产生冲突后应求同存异协商解决

冲突一旦产生,是否就难以调和?

我觉得只要没把彼此沟通的路堵死,都可以通过沟通来化解。这里最关键的一条就是求同存异了。

人与人的立场、想法总会有所差异,只不过聚焦的点不同,或许也没有对错之分。

有差异,我想也必然会有共同的部分,可能是双方都要追求的共同目标,也可能是某个环节中的想法一致。

只要找到了这个共同点,我认为就应该先搁置争议,凝聚下共识,进而寻找一个双方都可以接纳的可替代方案。

2、管控好自己的情绪

从心理学的角度来理解,人是一种情绪化的动物。

我们的大脑结构中也有主管情绪的部分,可以称之为“动物脑”。当外界的环境发生了改变,我们的“动物脑”就开始发挥作用,让我们变得非常有情绪,甚至带有攻击性。

往往这个时候,我们的头脑是被“动物脑”给控制的,大脑皮层上主管理性思维的“智慧脑”就没法发生功效。

举个例子来说,有个大妈冲到银行大厅,针对之前的一个理财产品进行抱怨,希望讨个说法,这个时候那位大妈显然已进入了“动物脑”的工作状态。

此时银行的大厅引导人员若也用自己的“动物脑”来给大妈的“动物脑”进行沟通,那么双方发生正面冲突的概率就非常大。

放到小胡的例子上,这个道理同样适用,小胡不喜欢和同事发生冲突,那么就应该管控好自己的情绪,让理性的“智慧脑”发挥作用,这样才可以让对方冷静下来,理性沟通交流。

3、即使冲突也要看场合

在职场上,同事之间因为工作的问题产生冲突是非常正常的,若一个组织都是老好人,完全没有任何矛盾冲突,我认为也不是一个积极正向的状态。

但是发生冲突也需要看场合,在某些会议现场或者领导面前,两个人“大闹龙宫”,则显得有些不合时宜。

一方面,领导们可能就在现场,你们闹冲突是闹得很过瘾,可领导的宝贵时间就白白浪费在这里,并且领导还会因此而觉得这两个员工非常冲动,缺乏自我管控能力,留有负面的印象,将来加薪升职可能就没有了份。

另一方面,公开场合闹矛盾,因为各自需要照顾自己的面子,更加不容易发生妥协,冲突只会越闹越大,最后伤了同事感情还下不来台。

从上述两个方面来看,真要好好较真一番,最好也是一对一的单独场合。

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